A sua experiência de compra é muito importante para nós! Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.
Prazo: você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da peça.
Condições: o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sem odores, com todas as etiquetas afixadas e na embalagem original.
Troca por tamanho ou modelo: caso queira trocar por outro tamanho, cor ou produto, basta falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Peças com defeito: se a sua peça apresentar algum tipo de defeito, você pode solicitar avaliação em até 30 dias após o recebimento. Após análise, caso seja confirmado o defeito de fabricação, a peça poderá ser trocada ou você receberá um vale no mesmo valor para utilizar em nossa loja.
Estamos a disposição para ajudar você a encontrar a solução mais prática e rápida!
